Bien apprendre pour mieux conduire

    Label qualité

    Label : qualité des formations au sein des écoles de conduite

    Le Conseil supérieur de l’éducation routière a défini l’ensemble des critères de qualité relatifs à la qualité des actions de la formation professionnelle continue.

    Ces critères ont été retenus dans le cadre du label « qualité des formations au sein des écoles de conduite » et certains doivent obligatoirement apparaître sur le site Internet.
     

    Ce label est gratuit et repose avant tout sur une démarche volontaire des écoles de conduite et des associations agréées qui feront cependant l'objet de contrôles de la part des inspecteurs du permis de conduire et de la sécurité routière (IPCSR) afin d'en vérifier le respect.

    Le label autorise à l’auto-école de proposer :

    • La formation B96
    • La formation de 7 h suite à B78

    Le label permet à l’auto-école :

    • De faciliter son inscription dans le cadre du CPF
    • D'être recensé sur le site de la DSR
    • D'afficher un logo « label qualité »
    • De garantir la qualité et la transparence des prestations dispensées
    • De valoriser les écoles de conduite qui s’engagent dans une démarche d’amélioration de la qualité de leurs formations

    Label qualité

    1.1 - Décrire le procédé d’évaluation

    Document(s) à télécharger :

    • procédé d’évaluation : Découvrez le procédé qui permettra de déterminer le nombre d'heures moyen de conduite et le coût de la formation

    1.2 - Souscrire à un dispositif de garantie financière

    1.3 - Définir un programme détaillé pour chaque catégorie de formation

    1.4 - Afficher les horaires

    1.5 - Proposer un rendez-vous post-permis

    Document(s) à télécharger :

    2.1 - Proposition détaillée et chiffrée de la formation

    2.2 - Documentation détaillée sur la préparation à l’examen du permis de conduire

    Document(s) à télécharger :

    2.3 - Établir un règlement intérieur

    2.4 - Assurer la traçabilité des élèves à la formation

    Document(s) à télécharger :

    2.5 - Organiser le suivi pédagogique des élèves

    Document(s) à télécharger :

    3.1 - Établir avec chaque élève un parcours de formation

    Document(s) à télécharger :

    3.2 - Utiliser systématiquement le livret d’apprentissage

    3.3 - Disposer de moyens pédagogiques en adéquation avec l’offre de formation.

    4.1 - Établir une liste à jour des enseignants

    4.2 - Mettre en place la formation continue des enseignants

    5.1 - Valoriser l’apprentissage AAC ou CS

    Document(s) à télécharger :

    5.2 - Indiquer le lieu et les conditions d’usage de la piste

    Nous ne faisons pas de formations 2 roues

    5.3 - Faire accompagner l’élève par un enseignant de la conduite

    5.4 - Établir un bilan annuel

    5.5 - Disposer d’un site Internet

    Document(s) à télécharger :

    6.1 - Utiliser en priorité un site Internet pour mesurer la satisfaction des élèves

    Document(s) à télécharger :

    • Questionnaire de satisfaction : Donnez nous votre avis pour nous permettre de continuer à nous améliorer.
      Vous pouvez nous le faire parvenir à : autoecole.athena@outlook.fr

    6.2 - Exploiter les avis certifiés

    6.3 - Gérer les réclamations

    Document(s) à télécharger :